Votre licence perpétuelle peut être utilisée sur deux ordinateurs au total. Par exemple, vous pouvez installer Camtasia sur un PC de bureau et un PC portable, ou sur un ordinateur Mac et un ordinateur Windows. 

Le contrat de maintenance inclus dans votre licence perpétuelle Camtasia comprend l’assistance technique. Tant qu’il est actif, vous pouvez accéder à tous nos canaux d’assistance rapide, comme l’e-mail ou le chat. Le chat est disponible 24h/24 du lundi au vendredi et la plupart des tickets envoyés par e-mail reçoivent une réponse sous un jour ouvré. Entrez en contact avec l’assistance technique ici.

Si, pour quelque raison que ce soit, le logiciel que vous recevez ne répond pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer dans les 14 jours suivant la date d’achat pour obtenir un remboursement du prix du produit.

Chaque achat de licence perpétuelle Camtasia inclut un an de maintenance et tous ses avantages : accès à l’intégralité des fonctionnalités et aux versions les plus récentes du logiciel, assistance rapide et possibilité de passer une certification Camtasia exclusive (en anglais).

Oui. Les licences perpétuelles de Camtasia sont transférables d’un utilisateur à un autre lorsque votre équipe change.

Les utilisateurs finaux et les établissements relevant du secteur de l’éducation ont la possibilité d’acheter les produits TechSmith à prix réduit. Les utilisateurs finaux concernés sont les étudiants à temps complet, les enseignants, le personnel administratif et les salariés des établissements d’enseignement accrédités et à but non lucratif.

Les licences peuvent uniquement servir à des fins d’enseignement, d’apprentissage et d’informatique administrative. Un établissement ou organisme d’enseignement ne peut pas utiliser ces licences à des fins commerciales.

La boutique en ligne permet d’effectuer des achats exonérés de taxes ; le numéro attestant de l’exonération fiscale doit être saisi au moment de l’achat.